よくあるご質問(申込/解約等について)

お申し込みページから各申込書PDFファイルをダウンロードしていただき、郵送またはFAXでお申し込みください。

サービス開始までの手順をご覧ください。

登録内容の変更につきましてはメールまたはお電話にてご連絡ください。

解約の旨をメールまたはお電話にてご連絡ください。なお、解約につきましては1か月前までにご連絡をお願い致します。

解約の手続きが完了してもサーバーをすぐに停止させることはございません。

最低利用期間は原則1年間となります。

セルフマネージドならびにマネージドサービスについては、ドメイン登録ならびに移転手続きが完了していれば申込書受理後2-3営業日でご利用可能です。ただし、オプションサービスについては、各サービス毎にご利用開始時期がことなります。

お支払方法については、自動振替と口座振込の２種類をご用意しております。自動振替については、株式会社アプラスの振替代行サービスとなり、御利用月の翌月27日が振替日なります。27日が休祭日の場合は、翌営業日となります。 また、口座振込については、サービスご利用月の翌月10日までに請求書を発行いたしますので、サービスご利用月の翌月末日までに当社指定口座にお振込みいただきますようお願いいたします。

可能です。